Parking · Europa · Software a medida
Plataforma unificada para una multinacional europea de parking
Una multinacional europea del sector parking manejaba toda su lógica comercial en un Excel que ya nadie podía mantener. Pasamos esa lógica a una plataforma configurable y sumamos gestión técnica, soporte y facturación.
Resultados del proyecto
El resultado
Multipaís
una sola plataforma operando en varios países europeos
- Propuestas comerciales en minutos (antes llevaban horas)
- Gestión técnica y soporte centralizados
- Facturación internacional integrada
Resultados reportados por el cliente. En este proyecto no publicamos cifras estimadas.
Del caos al orden
De un Excel que nadie quería tocar a una plataforma configurable
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Punto de partida
La empresa manejaba su arquitectura comercial internacional con un Excel complejo que concentraba reglas, configuraciones de producto y cálculos de precios. Era difícil de mantener, propenso a errores y dependía de lo que sabían unas pocas personas; armar una propuesta comercial llevaba horas.
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Qué hicimos
Hicimos una reingeniería comercial: migramos el sistema basado en Excel a una plataforma configurable que centraliza la lógica comercial y operativa, e integramos la gestión técnica de dispositivos con el soporte y la facturación automática.
La lógica del negocio dejó de depender de personas puntuales: hoy vive en un sistema que el propio equipo puede mantener y hacer crecer.
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Resultado
Un sistema unificado que opera en varios países europeos. Las ofertas y reglas comerciales se aplican solas, y las propuestas salen en minutos cuando antes llevaban horas.
El seguimiento técnico está centralizado, la operación comercial y la técnica están conectadas, y los clientes tienen un portal de soporte para registrar y seguir sus incidencias.
Por dentro
Cómo quedó armado el sistema
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Plataforma configurable
Toda la lógica comercial, con sus reglas y precios, en un solo lugar.
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Gestión técnica
Sistema de incidencias para la red de dispositivos.
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Reglas automatizadas
Capa que aplica sola las reglas comerciales y operativas.
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Facturación y soporte
Integración con la facturación internacional y portal de seguimiento para los clientes finales.
Servicios detrás de este caso
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